1# Configuração do Agente de IA
2
3agente:
4 nome: "Assistente Corporativo"
5 modelo: claude-sonnet
6 idioma: pt-BR
7
8prompt: |
9 Você é um agente especializado da BrServiços.Info.
10 Compreenda a necessidade do cliente com clareza.
11 Consulte a base de conhecimento antes de responder.
12 Em caso de dúvida, acione handoff humano.
13
14ferramentas:
15 - rag_base_conhecimento
16 - integracao_crm
17 - whatsapp_api
18
19equipe_agentica:
20 supervisor: agente_revisor
21 auditoria: true
Agentes de IA & Equipes Agênticas
Orquestração, prompts, RAG e supervisão humana. Engenharia de agentes de ponta a ponta.